FAQ
Q
ご注文から商品が届くまでどのくらいかかりますか？
A
通常お申し込みから1週間程度で、ご指定の住所へ商品をお届けいたします。
複数商品を同時にご購入いただいた場合、すべての商品がそろってからのお届けとなります。
お取り寄せ品が含まれる場合は5日～2週間でお届けとなります。
※沖縄県他諸島部の一部におきましては、遅延する場合がございます。ご了承ください。
Q
贈り物用に購入したいのですが、ラッピングはしてもらえますか？
A
ギフト包装は無料で承ります。備考欄にご希望の包装紙とリボンのカラーをお書き添えください。
配送につきましても、ご注文のお客様にお送りすることも、贈られるお相手様に直接お送りする事もできますので、是非ご利用ください。
Q
商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか？
A
品質管理及び発送には十分留意しておりますが、万が一商品の間違いや破損、汚損、キズ等がありました際は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。送料弊社負担にて至急良品と交換させていただきます。
なお、それ以降にご連絡いただいた場合の交換には応じかねますので、ご了承ください。